Отзывы о компании MegaHertz — Интернет магазин электроники

Отозвались на мой заказ только на следующий день, долго шла посылка из Киева в Херсон. Товар положили не того цвета, упаковка порвана и ужасно помятая (брала на подарок, как в такой коробке дарить?)

Не люблю в принципе писать негативные отзывы, но магазин "MegaHertz" сделал все, для того чтобы я оставил именно такой отзыв.
Заказал гейзерную кофеварку из нержавеющей стали.
Приблизительно в 9:00 утра со мной связалась сотрудница магазина и уточнила детали заказа. Тут же после нашего разговора я сразу оплатил товар в 9:20 утра для того, чтобы его в этот же день мне выслали, как сообщила мне сотрудница магазина. Сразу попытался перезвонить в магазин, чтобы сообщить об оплате, по всем четырем контактным телефонам в течении часа я ни на один не дозвонился. Отослал смс с информацией об оплате. Товар мне так и не выслали.
На следующий день ровно полтора часа я непрерывно набирал телефон магазина чтобы узнать судьбу товара, но так и не дозвонился. Набирал больше 40 раз. Перестал верить что это вообще возможно. Решил обмануть систему. Заказал ещё один первый попавшийся товар у них на сайте. Тут же через 15 минут мне перезвонили. Спросил за свой предыдущий заказ с гейзерной кофеваркой. Сказали товар собран но отправка планируется только вечером. На вопрос почему вчера не выслали - ответа не получил.
Получил на следующий день товар.
Упакован плохо. Коробка пробита. Что самое интересное - пробита под полиэтиленовой пленкой. Намотанная пленка целая. Т.е. коробку запаковывали уже пробитую. Крышка кофеварки страшно люфтит во все стороны. А это покупалось человеку в подарок. Но вид у него, как вы понимаете, уже не подарочный с пробитой коробкой. Но больше всего не понял, почему в накладной Новой Почты данный магазин указал оценочную стоимость 400 грн., за что на почте с меня взяли дополнительную плату, если купил я кофеварку за 195 грн.???
За слишком короткий период слишком много дискомфорта от одного магазина. Очень не приятно.

• Комментарий продавца31.12.2017

  Добрый день Иван, в условиях отправки у нас указан срок отправки товара, а это 2 рабочих дня после подтверждения оплаты.То что Вы не смогли дозвонится, так это потому что линии попросту перегружены перед Новым Годом.На счет товара.Вам необходимо проверять товар на отделении Новой Почты, на целостность и комлпектацию
  Оценочная стоимость 400грн установлена стандартно и не меняется на каждую отправка. Переплата у Вас вышла 1-2 грн. Если это важно, приносим свои извинения, и мы конечно же компенсируем эту стоимость Вам. 400грн ставится для того что бы к грузу относились аккуратнее.

Всё хорошо.рекомендую

Замовлення було сформовано на 200 грн., а коли через кілька днів зі мною зв"язалися, то сплатити необхідно було 290 грн. На моє запитання - в чому така різниця, пообіцяли вияснити, і більше не дзвонили. Товар я не отримала!!!! Замовлення не виконали!!!

• Комментарий продавца31.12.2017

  Добрый день Александр, вероятнее всего Вы что то перепутали
  у нас не бывает отличие по цене
  Вы всегда оплачиваете столько, сколько у нас указано на сайте
  единственное что Вам мог сказать менеджер, это то что если наложенный платеж, то доставка выйдет примерно 70-80 грн по тарифу перевозчика.

• Покупатель04.01.2018

  В мене є скрін з смс-підтвердження на суму до сплати не 200 грн. ,а 290 грн. Тому не треба робити з мене дурня. Дякую

• Покупатель04.01.2018

  Файл вкласти не можу. Але
  "5168 7450 1213 7409
  Gutorov I.V.
  290 grn.
  093 966 26 26
  posle oplaty soobshit' "
  Такого змісту смс. Може то під Вашим іменем хтось таке розсилає, але у стрічці Відправник - Megaherz

• Комментарий продавца04.01.2018

  Вы когда по телефону говорили с менеджером, какую сумму Вам озвучили?200?
  После того как пришло смс 290, вы перезванивали менеджеру, уточняли почему 290?

• Покупатель05.01.2018

  так, мені обіцяли вияснити і передзвонити ,або відправити смс з вірною сумою. Я так і не дочекалася. Дякую. Подальша дискусія беззмістовна

Молодцы прекрасная работа

Покупали SmartTvue телевизор Hitachi 32HB4T62 очень рады покупке ! Денги потрачены не зря,очень хорошие скидки. Хороший уровень сервиса ! Рекомендуем всем ! Спасибо ! Удачи ! Так держать !